Нам сегодня исполнилось 8 лет!

Колл-центр для бизнеса
Нам сегодня исполнилось 8 лет!


С чего мы начинали?

С небольшого офиса и команды из 30 человек.

Кто мы сейчас?

Компания с представительствами в 8-ми городах России и Казахстана. Наша команда из 1800 сотрудников работает с проектами любого масштаба и сложности.

___________________________________________________________________

Только за последний год мы:

  • реализовали 389 проектов
  • провели более 1 159 000 часов в линии
  • привлекли 900 000 клиентов для наших заказчиков 
___________________________________________________________________

И за всеми этими результатами стоят люди. Те, кто каждый день решает задачи с максимальной отдачей, спорит за обедом о предложениях по проекту, кто, гуляя по лесу в выходной, ищет интернет, чтобы прочитать важные сообщения от коллег.

2020 год преподнес нам много сюрпризов, но мы справились и с этим. Пока вся страна сидела дома, мы совершили почти невозможное, смогли за несколько дней перестроить бизнес-процессы и продолжить работу на удалёнке, чтобы выполнить свои обязательства перед Вами.

Каждый день мы приходим на работу, чтобы решать интересные задачи для Вашего бизнеса: будь то обработка входящих обращений или телефонные продажи.


Благодарим Вас за то, что доверяете нам свои проекты. Это только начало пути!

Вам также будет интересно

Как работает правильная горячая линия
Как работает правильная горячая линия
Чек-лист для тех, кто ищет надежный колл-центр
Чек-лист для тех, кто ищет надежный колл-центр
Что раздражает клиентов: 10 ошибок колл-центров
Что раздражает клиентов: 10 ошибок колл-центров
Контроль качества: о сложной системе простыми словами
Контроль качества: о сложной системе простыми словами
5 правил успешного телемаркетинга
5 правил успешного телемаркетинга
Как в Smarter устроена система обучения операторов
Как в Smarter устроена система обучения операторов
Вакансия оператора горячей линии — построить карьеру за 3 года
Вакансия оператора горячей линии — построить карьеру за 3 года
Точки роста бизнеса на практических кейсах
Точки роста бизнеса на практических кейсах
Горячая линия или холодные звонки: что больше подходит вашему бизнесу?
Горячая линия или холодные звонки: что больше подходит вашему бизнесу?
Оператор колл-центра на дому: интервью с сотрудником “Smarter”
Оператор колл-центра на дому: интервью с сотрудником “Smarter”
Как оценить эффективность колл-центра
Как оценить эффективность колл-центра
Интернет-магазин: как продавать больше на входящих звонках
Интернет-магазин: как продавать больше на входящих звонках
Как выбрать колл-центр: личный опыт нашего действующего партнера
Как выбрать колл-центр: личный опыт нашего действующего партнера
Добрые дела вместо подарков
Добрые дела вместо подарков
5 типичных ошибок при выборе колл-центра
5 типичных ошибок при выборе колл-центра
Каналы связи с клиентом: тренды 2020
Каналы связи с клиентом: тренды 2020
Как создавался и развивался «Smarter»: интервью с генеральным директором колл-центра
Как создавался и развивался «Smarter»: интервью с генеральным директором колл-центра
Телефонный опрос в бизнесе: как сделать опрос эффективным
Телефонный опрос в бизнесе: как сделать опрос эффективным
Техподдержка Smarter: как 1 услуга решит 4 проблемы
Техподдержка Smarter: как 1 услуга решит 4 проблемы
Зачем возвращать бывших клиентов
Зачем возвращать бывших клиентов
Исполнительный директор Smarter дал интервью телеканалу Россия 24 Пенза
Исполнительный директор Smarter дал интервью телеканалу Россия 24 Пенза
Что делать, чтобы получить клиента: секреты сценария продаж
Что делать, чтобы получить клиента: секреты сценария продаж
Контроль качества обслуживания: как простые вопросы могут вывести бизнес на новый уровень.
Контроль качества обслуживания: как простые вопросы могут вывести бизнес на новый уровень.
Телефонные звонки: 4 проверенных способа найти своего клиента
Телефонные звонки: 4 проверенных способа найти своего клиента
Работа на удаленке: как сохранить командный дух на примере "Smarter"
Работа на удаленке: как сохранить командный дух на примере "Smarter"
Мотивация персонала в колл-центре: как нам удается мотивировать 1100 сотрудников
Мотивация персонала в колл-центре: как нам удается мотивировать 1100 сотрудников
Все, что нужно знать заказчику о горячей линии: интервью с проектным менеджером «Smarter»
Все, что нужно знать заказчику о горячей линии: интервью с проектным менеджером «Smarter»
Как правильно работать с клиентской базой во время карантина и после него
Как правильно работать с клиентской базой во время карантина и после него
Как справляются со стрессом операторы колл-центра
Как справляются со стрессом операторы колл-центра
Схемы оплаты услуг колл-центра
Схемы оплаты услуг колл-центра
Помогаем организоваться бизнесу
Помогаем организоваться бизнесу
Нам сегодня исполнилось 8 лет!
Нам сегодня исполнилось 8 лет!
Почему выгоднее искать клиентов через колл-центр, а не самостоятельно?
Почему выгоднее искать клиентов через колл-центр, а не самостоятельно?
5 преимуществ продаж B2B с помощью колл-центра
5 преимуществ продаж B2B с помощью колл-центра
Что должно быть в хорошем сценарии?
Что должно быть в хорошем сценарии?
7 лет на связи
7 лет на связи
Холодный обзвон: как мы увеличили конверсию от 2% до 9,7%
Холодный обзвон: как мы увеличили конверсию от 2% до 9,7%
Как грамотно выбрать колл-центр, чтобы получить максимальный результат
Как грамотно выбрать колл-центр, чтобы получить максимальный результат
Left
Right
Хотите больше полезного контента?
Подпишитесь на нашу рассылку. Обещаем никакого спама, только полезный контент.
Нажимая кнопку "Подписаться" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки данных, а также с отправкой вам полезных статей и новостей на почту.
Нужен колл-центр?
Ответь на несколько вопросов и получи расчет на почту.
Экспертные материалы про колл-центры на канале Яндекс.Дзен
Мы создали канал c полезным контентом на Яндекс.Дзене. Если у вас есть вопросы, как найти колл-центр, как контролировать, как оценивать эффективность, ответы вы найдете у нас на канале.
Перейти на канал
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами для подробного обсуждения задач в течение 2-х часов в рабочее время – с 09:00 до 18:00 по Москве или на следующий рабочий день.