Нам сегодня исполнилось 8 лет!

Колл-центр для бизнеса
Нам сегодня исполнилось 8 лет!


С чего мы начинали?

С небольшого офиса и команды из 30 человек.

Кто мы сейчас?

Компания с представительствами в 8-ми городах России и Казахстана. Наша команда из 1800 сотрудников работает с проектами любого масштаба и сложности.

___________________________________________________________________

Только за последний год мы:

  • реализовали 389 проектов
  • провели более 1 159 000 часов в линии
  • привлекли 900 000 клиентов для наших заказчиков 
___________________________________________________________________

И за всеми этими результатами стоят люди. Те, кто каждый день решает задачи с максимальной отдачей, спорит за обедом о предложениях по проекту, кто, гуляя по лесу в выходной, ищет интернет, чтобы прочитать важные сообщения от коллег.

2020 год преподнес нам много сюрпризов, но мы справились и с этим. Пока вся страна сидела дома, мы совершили почти невозможное, смогли за несколько дней перестроить бизнес-процессы и продолжить работу на удалёнке, чтобы выполнить свои обязательства перед Вами.

Каждый день мы приходим на работу, чтобы решать интересные задачи для Вашего бизнеса: будь то обработка входящих обращений или телефонные продажи.


Благодарим Вас за то, что доверяете нам свои проекты. Это только начало пути!

Вам также будет интересно

Техподдержка Smarter: как 1 услуга решит 4 проблемы
Техподдержка Smarter: как 1 услуга решит 4 проблемы
Точки роста бизнеса на практических кейсах
Точки роста бизнеса на практических кейсах
Почему выгоднее искать клиентов через колл-центр, а не самостоятельно?
Почему выгоднее искать клиентов через колл-центр, а не самостоятельно?
Вакансия оператора горячей линии — построить карьеру за 3 года
Вакансия оператора горячей линии — построить карьеру за 3 года
Как в Smarter устроена система обучения операторов
Как в Smarter устроена система обучения операторов
Как работает правильная горячая линия
Как работает правильная горячая линия
Как грамотно выбрать колл-центр, чтобы получить максимальный результат
Как грамотно выбрать колл-центр, чтобы получить максимальный результат
Контроль качества обслуживания: как простые вопросы могут вывести бизнес на новый уровень.
Контроль качества обслуживания: как простые вопросы могут вывести бизнес на новый уровень.
Оператор колл-центра на дому: интервью с сотрудником “Smarter”
Оператор колл-центра на дому: интервью с сотрудником “Smarter”
Интернет-магазин: как продавать больше на входящих звонках
Интернет-магазин: как продавать больше на входящих звонках
Горячая линия или холодные звонки: что больше подходит вашему бизнесу?
Горячая линия или холодные звонки: что больше подходит вашему бизнесу?
Исполнительный директор Smarter дал интервью телеканалу Россия 24 Пенза
Исполнительный директор Smarter дал интервью телеканалу Россия 24 Пенза
Телефонный опрос в бизнесе: как сделать опрос эффективным
Телефонный опрос в бизнесе: как сделать опрос эффективным
Все, что нужно знать заказчику о горячей линии: интервью с проектным менеджером «Smarter»
Все, что нужно знать заказчику о горячей линии: интервью с проектным менеджером «Smarter»
Как создавался и развивался «Smarter»: интервью с генеральным директором колл-центра
Как создавался и развивался «Smarter»: интервью с генеральным директором колл-центра
5 правил успешного телемаркетинга
5 правил успешного телемаркетинга
Каналы связи с клиентом: тренды 2020
Каналы связи с клиентом: тренды 2020
5 типичных ошибок при выборе колл-центра
5 типичных ошибок при выборе колл-центра
Как правильно работать с клиентской базой во время карантина и после него
Как правильно работать с клиентской базой во время карантина и после него
Телефонные звонки: 4 проверенных способа найти своего клиента
Телефонные звонки: 4 проверенных способа найти своего клиента
Холодный обзвон: как мы увеличили конверсию от 2% до 9,7%
Холодный обзвон: как мы увеличили конверсию от 2% до 9,7%
Помогаем организоваться бизнесу
Помогаем организоваться бизнесу
Как справляются со стрессом операторы колл-центра
Как справляются со стрессом операторы колл-центра
Что должно быть в хорошем сценарии?
Что должно быть в хорошем сценарии?
Чек-лист для тех, кто ищет надежный колл-центр
Чек-лист для тех, кто ищет надежный колл-центр
Как оценить эффективность колл-центра
Как оценить эффективность колл-центра
Работа на удаленке: как сохранить командный дух на примере "Smarter"
Работа на удаленке: как сохранить командный дух на примере "Smarter"
Что раздражает клиентов: 10 ошибок колл-центров
Что раздражает клиентов: 10 ошибок колл-центров
7 лет на связи
7 лет на связи
Что делать, чтобы получить клиента: секреты сценария продаж
Что делать, чтобы получить клиента: секреты сценария продаж
5 преимуществ продаж B2B с помощью колл-центра
5 преимуществ продаж B2B с помощью колл-центра
Зачем возвращать бывших клиентов
Зачем возвращать бывших клиентов
Нам сегодня исполнилось 8 лет!
Нам сегодня исполнилось 8 лет!
Мотивация персонала в колл-центре: как нам удается мотивировать 1100 сотрудников
Мотивация персонала в колл-центре: как нам удается мотивировать 1100 сотрудников
Добрые дела вместо подарков
Добрые дела вместо подарков
Контроль качества: о сложной системе простыми словами
Контроль качества: о сложной системе простыми словами
Как выбрать колл-центр: личный опыт нашего действующего партнера
Как выбрать колл-центр: личный опыт нашего действующего партнера
Схемы оплаты услуг колл-центра
Схемы оплаты услуг колл-центра
Left
Right
Хотите больше полезного контента?
Подпишитесь на нашу рассылку. Обещаем никакого спама, только полезный контент.
Нажимая кнопку "Подписаться" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и политикой обработки данных, а также с отправкой вам полезных статей и новостей на почту.
Нужен колл-центр?
Ответь на несколько вопросов и получи расчет на почту.
Экспертные материалы про колл-центры на канале Яндекс.Дзен
Мы создали канал c полезным контентом на Яндекс.Дзене. Если у вас есть вопросы, как найти колл-центр, как контролировать, как оценивать эффективность, ответы вы найдете у нас на канале.
Перейти на канал
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами для подробного обсуждения задач в течение 2-х часов в рабочее время – с 09:00 до 18:00 по Москве или на следующий рабочий день.
Спасибо за заявку!
Мы отправили чек-лист на ваш email