Разбираем кейсы из практики колл-центра SMARTER

Допродажа сим-карт действующим абонентам телекоммуникационной компании

Задачи на проекте
Увеличение АРПУ
Описание проекта
Предлагаем действующим абонентам заказчика покупку сим-карт в рамках существующих пакетов: городской телефон + ШПД + мобильная связь / городской телефон + ШПД + ТВ.

Что сделали

Внедрили скрипты, позволяющие формировать потребности в процессе диалога
Разработали комплексную презентацию для всех тарифных планов
Результаты проекта
1,2 млн
Контактов обработали
180970
Заявок в день
15 %
Конверсия
65 %
Конверсия по активациям сим-карт

Похожие кейсы

Вам нужны клиенты?

Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Хочу результат