Оператор колл-центра (входящие звонки)



Чем Вы будете заниматься:

  • Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
  • Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
  • Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
  • Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Работа в SMARTER для вас, если:
  • У вас грамотная устная и письменная речь, и Вам нравится много общаться.
  • Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера.
  • Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
  • Опыт работы и образование — не важны. Мы поможем Вам стать профессионалом.


Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

  • Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2.
  • Зарплату от 32000 рублей/ 120000 тенге, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
  • Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день. Если у вас есть дети, то для них работает «Смартер-няня». Вы работаете — ваш малыш учится.
  • Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 3000 рублей/ 15000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя.
  • Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
  • Оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим до 4500 рублей/ 16000 тенге (в зависимости от сложности и длительности обучения).
  • Дальнейшее корпоративное обучение. Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. Доступ к электронной библиотеке 24/7.
  • Возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты.
  • Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
  • Все, что нужно для комфортной работы: светлый и уютный офис с чаем и кофе от компании, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы и яркая, насыщенная корпоративная жизнь, а также мотивационные и творческие конкурсы, мероприятия для Ваших детей и многое другое.
Экспертные материалы про колл-центры на канале Яндекс.Дзен
Мы создали канал c полезным контентом на Яндекс.Дзене. Если у вас есть вопросы, как найти колл-центр, как контролировать, как оценивать эффективность, ответы вы найдете у нас на канале.
Перейти на канал
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами для подробного обсуждения задач в течение 2-х часов в рабочее время – с 09:00 до 18:00 по Москве или на следующий рабочий день.
Спасибо за заявку!
Мы отправили чек-лист на ваш email