Аутсорсинговый колл-центр Smarter

Услуги колл-центра
с оплатой за результат

Платите только
за целевых клиентов

от 1500Р за лид

Перейти к стоимости лидов

Клиентов можно привлекать по-разному, и везде есть риски.

В контекстной рекламе можно потратить большой бюджет и получить нецелевых клиентов.

Размещая рекламу в журналах, газетах, тв - почти невозможно посчитать стоимость клиента и отследить эффективность.

Участие в отраслевых выставках, как правило, очень дорогое, а результат вам никто не гарантирует.

Заключив договор с нами, вы платите только за результат.

Как это работает

У вас есть отдел продаж?
Мы освободим менеджеров от холодных звонков.

  • Самостоятельно находим базу с целевой аудиторией
  • Передаем только заинтересованных клиентов
  • Быстро и качественно обрабатываем любые объемы баз

Начните привлекать клиентов уже сейчас

Нет вашей сферы?

Оставьте заявку и мы расчитаем стоимость клиентов в вашей нише.

О нас

Работаем с 2013 года. За это время нашим партнерам мы привели более 3 млн клиентов.

Мы умеем обходить секретарей, эффективно вести переговоры, отрабатывать возможные возражения.

Благодаря сотрудничеству, вы сможете разгрузить отдел продаж, начнете работать только с целевыми клиентами, заинтересованными в ваших услугах.

Почему мы гарантируем результат

Далеко не все контактные центры работают по схеме оплаты за клиентов. Мы работаем, и вот почему

7 лет опыта

80% наших проектов связано с продажами. С 2013 года мы успешно реализуем исходящие проекты для банков, юридических и консалтинговых компаний, перевозчиков и многих других сфер. Привлекаем клиентов в b2b и b2c сегментах.

Эффективные специалисты
по продажам

Специалисты в линии регулярно проходят тренинги и воркшопы. Обучающие программы предусматривают изучение техник продаж по телефону, работу с возражениями, развитие навыков стрессоустойчивости.

Грамотный
сценарий

В нашем штате работают опытные сценаристы, которые перед стартом проекта внимательно изучают ваш продукт. На основании собранных материалов и собственных наработок они прописывают алгоритм диалога, в котором будет вся необходимая информация для работы, включая способы захода, презентацию услуг и отработку возможных возражений. Сценаристы не просто пишут тексты, они самостоятельно тестируют их в линии перед стартом проекта.

Контроль работы
на всех этапах

Во время подготовки внимательно изучаем ваш продукт, пишем и тестируем сценарий, обучаем операторов, проверяем их готовность в рамках приема аттестации. В ходе проекта записываем звонки, которые ежедневно прослушивают специалисты Отдела контроля качества. Они оценивают сильные и слабые стороны в работе операторов, выявляют наиболее эффективные речевые модули и вносят корректировки в сценарий.

Проекты, над которыми работали

Привлечение экспонентов на ювелирную выставку

Задачи на проекте

  • Регион обзвона - Российская Федерация
  • Объем базы 25 000 контактов

обзвонили
24 328 ювелирных
магазинов

привлекли
5 000 новых клиентов

Привлечение экспонентов на ювелирную выставку

Задачи на проекте

  • Регион обзвона - Российская Федерация
  • Объем базы 25 000 контактов

обзвонили
24 328 ювелирных
магазинов

привлекли
5 000 новых клиентов

Заполните заявку прямо сейчас, и получите 5 клиентов БЕСПЛАТНО

Сфера бизнеса
550 * 0 ₽ = 0

Рассчитаем стоимость
индивидуально!

Пользовательское соглашение

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Контактный центр Smarter», расположенному по адресу smter.ru.

1.2. Сайт «Контактный центр Smarter» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ООО Смартер Про (ОГРН: 1147847290502, ИНН: 7842525700, адрес регистрации: 192236,Санкт-Петербург, улица Софийская 6,корпус 8,строение 1, пом. 1-Н,офис 173)

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Контактный центр Smarter» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «Контактный центр Smarter» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени smter.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).

2.1.2. «Контактный центр Smarter» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица ООО Смартер Про.

2.1.4. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, иллюстрации, аудиозаписи, графические, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте smter.ru.

3.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте. 4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Обеспечить достоверность предоставляемой информации

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать информацию, размещенную на сайте в коммерческих целях, размещать ее на сторонних ресурсах без ссылки на первоисточник.

5.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.

5.4. Документ, указанный в пункте 5.5. настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта.

5.5. Политика конфиденциальности: https://smter.ru/policy/

5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.5. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Администрация сайта не несет ответственности за: задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах; за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами

7.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

7.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика ООО «Смартер Про» в отношении обработки персональных данных (далее –Политика) определяет принципы, порядок и условия обработки Персональных данных (далее – ПДн) ООО «Смартер Про», а также права и обязанности работников, клиентов ООО «Смартер Про» и иных субъектов в области обработки ПДн.

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Цели обработки персональных данных

2.1.1. ООО «Смартер Про» осуществляет обработку ПДн с целью обеспечение финансово-хозяйственной деятельности, в том числе предусмотренной Уставом ООО «Смартер Про» и действующим законодательством Российской Федерации, а также заключения и исполнения договоров с партнерами (клиентами) ООО «Смартер Про» и осуществления трудовых отношений с работниками ООО «Смартер Про» и физическими лицами, намеревающимися вступить в трудовые отношения с ООО «Смартер Про».

2.2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.2.1. ООО «Смартер Про» обрабатывает следующие категории ПДн: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; пол; адрес; номер контактного телефона; паспортные данные (данные иных документов, удостоверяющих личность); гражданство; адрес электронной почты; данные о регистрации; данные, содержащиеся в трудовой книжке; данные страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, карты мигрантов/разрешения на работу, свидетельства ИНН и водительского удостоверения, документов воинского учета; данные документа об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний; семейное положение; социальное положение; данные о жилищных условиях; имущественное положение; образование; данные о трудовой деятельности; доходы, данные о финансовых обязательствах; наличие фактов привлечения к уголовной, гражданской и административной ответственности; состояние здоровья (сведения, которые относятся к вопросу о возможности выполнения работником трудовой функции).

2.2.2. ООО «Смартер Про» не обрабатывает ПДн субъекта, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

2.3. Получение Персональных данных

2.3.1. ООО «Смартер Про» получает ПДн непосредственно от субъекта при заключении или подготовке к заключению договора. Согласие на обработку персональных данных может быть дано письменно или посредством проставления отметки: нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», нажимая на кнопку «Принять пользовательское соглашение», поставив галочку напротив согласия на обработку персональных данных и т.п.

2.3.2. Субъект обязан предоставлять ООО «Смартер Про» достоверные сведения о себе и своевременно сообщать ООО «Смартер Про» об изменении своих ПДн. ООО «Смартер Про» имеет право проверять достоверность сведений, сверяя данные, предоставленные субъектом, с данными, полученными из достоверных и законом разрешенных источников.

2.4. Хранение Персональных данных субъекта

2.4.1. Хранение ПДн субъектов осуществляется следующими способами:

2.4.2. Персональные данные, обрабатываемые в информационных системах, хранятся в базах данных, располагающихся в центрах обработки данных.

2.4.3. Хранение ПДн субъектов в структурных подразделениях ООО «Смартер Про», работники которых имеют право доступа к Персональным данным, осуществляется в порядке, исключающем к ним доступ третьих лиц.

2.4.4. Предельный срок хранения персональных данных определяется исходя из следующего:

2.4.5. Сроки хранения бумажных материальных носителей персональных данных определяются в соответствие со сроком действия договора с субъектом ПДн, приказом Росархива от 06.10.2000 «Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения», а также иными требованиями законодательства.

2.5. Использование Персональных данных субъекта

2.5.1. Доступ к ПДн субъекта имеют работники ООО «Смартер Про», которым ПДн необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей.

2.5.2. Все работники ООО «Смартер Про» в независимости от трудовых обязанностей ознакамливаются под подпись с Положением и правилами обработки персональных данных до начала обработки.

2.5.3. В случае если работнику для выполнения трудовых обязанностей необходимо осуществлять обработку персональных данных, ему предоставляется доступ к соответствующим автоматизированным ООО «Смартер Про» системам после выполнения процедуры согласования.

2.6. Передача Персональных данных субъекта третьим лицам

2.6.1. Передача ПДн субъекта третьим лицам осуществляется только с письменного согласия субъекта.

2.6.2. Передача ПДн субъекта третьим лицам выполняется при:

2.6.3. Предоставление ПДн субъекта государственным органам и иным лицам по их запросам производится в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.7. Уничтожение Персональных данных.

2.7.1. ООО «Смартер Про» прекращает обработку персональных данных субъектов в форме, позволяющей определить субъекта ПДн по достижении целей обработки, заявленных при получении ПДн от субъекта, или при получении письменного требования прекращения обработки и уничтожения персональных данных субъекта, если иное не предусмотрено требованиям действующего законодательства.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. ООО «Смартер Про» обеспечивает защиту ПДн субъектов от неправомерного использования, модификации или утраты с помощью комплекса организационных и технических мер.

3.2. Целями защиты ПДн являются:

3.3. Защите подлежит:

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Права субъектов персональных данных

4.1.1. Субъект, ПДн которого обрабатываются в ООО «Смартер Про», имеет право:

4.1.2. Запросы субъектов ПДн принимаются только в письменном виде от самих субъектов ПДн или их законных представителей. Обращения принимаются при предъявлении и проверке документа, удостоверяющего личность или по почте.

4.1.3. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПДн или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

4.2. Права и обязанности ООО «Смартер Про»

4.2.1. ООО «Смартер Про» как оператор персональных данных имеет право:

4.2.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных ООО «Смартер Про» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных».

4.2.3. Основаниями для продолжения обработки персональных данных после получения отзыва являются:

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, Обработку и защиту ПДн Субъектов, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.