Рассчитаем стоимость проекта
Заполните форму, опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости, а также план запуска проекта.
Периодически необходимо не просто совершить звонок, а отправить клиенту дополнительные материалы. Чтобы у него всегда была возможность вернуться к предложению, вспомнить детали или найти интересующие контакты.
Сразу после завершения звонка в один клик отправим коммерческое предложение или SMS с детальной информацией клиенту.
Чем меньше интерфейсов, в которых работают операторы, тем быстрее происходит обучение, меньше времени затрачивается на диалог, исключается вероятность ошибок при передаче и обработке данных.
Мы умеем интегрироваться с любыми системами: Биллинговые системы, системы тарификации, системы автоматизации логистики и складского учета, CRM-системы, ERP-системы, системы управления персоналом.*
*При наличии открытой документации или описанных параметров интеграции.
Используем самые современные технологии для повышения эффективности и снижения затрат наших клиентов.
Голосовой робот или чат-бот выявит заинтересованность, ответит на вопросы и отработает возражения. При этом такие технологии экономят до 30% бюджета. Их можно использовать как отдельный инструмент, так и в воронках продаж с участием операторов.
Если клиент проявил интерес к вашим услугам, принципиально важно обработать его как можно скорее. Только в этом случае обеспечивается высокий процент конверсии.
Мы передаем вам заинтересованных клиентов сразу после звонка любым удобным способом: отправляем на почту или в мессенджер, вносим в google-таблицу или сразу в вашу CRM-систему.
Чем больше у клиентов способов с вами связаться, тем больше вероятность совершения покупки.
Поэтому мы работаем с разными каналами связи, в том числе с онлайн-чатами, мессенджерами, соцсетями, почтой.
При этом ко всем каналам применяются единые стандарты качества.
Все показатели KPI мы отслеживаем в онлайн. Это позволяет вовремя реагировать на динамику работы и предпринимать конкретные действия по улучшению эффективности.
Нашу работу легко контролировать и оценивать по отчётам, которые вы ежедневно будете получать себе на почту. Помимо ежедневных отчётов вы будете получать сводный отчёт с данными за неделю или за месяц.
Гарантированная информационная безопасность вашего проекта обеспечивается договором конфиденциальности и системами защиты персональных данных.
— Оборудование компании располагается в датацентре с уровнем надёжности TIER III по международной классификации.
— Доступ к данным защищён как инфраструктурой датацентра, так и иными средствами: работа только в локальной сети, блокировка подключения носителей к рабочим компьютерам, системы авторизации и логгирования действий пользователей, системы видео-наблюдения и контроля доступа к рабочим местам.
— Все рабочие компьютеры заведены в домен, пользователям запрещены доступ на сторонние ресурсы и возможность установки стороннего ПО.
— В компании назначены ответственные за безопасность персональных данных сотрудники, проводится регулярный внутренний аудит соответствия требованиям постановления Правительства РФ №1119 от 01.11.2012.