Аутсорсинговый
контактный центр
контактный центр
ДЛЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ, КОЛЛ-ЦЕНТРОВ, И ВСЕХ, ЧЬЯ РАБОТА СВЯЗАНА СО ЗВОНКАМИ
Автоматизация звонков
Управляй звонками и продажами и следи за воронкой с помощью CRM систем SoD
Smarter-on-Demand
Программно-аппаратный комплекс Smarter-on-Demand (SoD) разработан для решения популярных, обычных, редких и практически невозможных задач, связанных с телефонными продажами, обработкой входящих и исходящих звонков.
Функциональные возможности SoD
Повышает эффективность каждого сотрудника
Дает полный контроль над входящими и исходящими звонками
Выстраивает прозрачные бизнес процессы
Выстраивает прозрачные бизнес процессы
Топ 5 проблем отдела продаж,
которые решает SoD
которые решает SoD
ПОТЕРЯ КЛИЕНТОВ
Чаще всего сотрудники отдела продаж ведут записи в блокноте или в лучшем случае в таблице Excel, при таком ведении клиентской базы, данные через несколько месяцев найти почти невозможно
РЕШЕНИЕ
SoD делает работу сотрудников отдела продаж прозрачной и контролируемой, а также сохранит все данные по результату звонка
НИЗКАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ
Сколько звонков в день совершает Ваш менеджер? А сколько времени он тратит на личные дела?
РЕШЕНИЕ
Автоматизированные процессы не дают менеджерам впустую тратить рабочее время. Рядовой менеджер по продажам в среднем совершает 30 звонков в день, автодозвон позволяет делать до 100 звонков в день.
НЕ ВСЕГДА ПОНЯТНО, КАК УВЕЛИЧИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЗВОНКОВ
В команде есть сильные и слабые продажники.
РЕШЕНИЕ
С помощью конструктора сценариев Вы сможете создавать многовариантные сценарии разговоров, используя фишки сильных продажников, которые теперь будут использовать все сотрудники.
СЛАБАЯ АНАЛИТИКА
Ваши менеджеры не фиксируют данные и вы не знаете результаты переговоров по большинству.
РЕШЕНИЕ
С помощью SoD можно собрать статистику по всем этапам продажи - от первого контакта до сделки, настраиваете срезы и отслеживаете эффективность менеджеров.
НЕТ ЗАПИСЕЙ РАЗГОВОРОВ
Вы не знаете, как в ваше отсутствие ведутся переговоры с клиентами, не можете выявить типичные ошибки и слабые места менеджеров.
РЕШЕНИЕ
С помощью SoD у вас всегда будет доступ ко всем совершенным звонкам.
Вы арендуете необходимое количество рабочих мест –
и ваш отдел превращается в колл-центр.
Для работы менеджера нужны только ПК и гарнитура.
Автоматизация всех процессов
Автодозвон
Ваши менеджеры больше не тратят время на поиск контактов
и набор номера. Они сидят в линии, а SoD соединяет их с контактами.
Отчетность
Ваши менеджеры больше не тратят время на поиск контактов и набор номера. Они сидят в линии, а SoD соединяет их с контактами.
Конструктор
Ваши менеджеры больше не тратят время на поиск контактов и набор номера. Они сидят в линии, а SoD соединяет их с контактами.
Контроль
Ваши менеджеры больше не тратят время на поиск контактов и набор номера. Они сидят в линии, а SoD соединяет их с контактами.
SoD решает задачи сотрудников
Генерального директора и топ-менеджеров
- гарантирует сохранность коммерческой информации
- помогает принимать эффективные управленческие решения, благодаря детальной отчетности
- дает оперативный доступ к мониторингу
текущей ситуации в компании
Руководителя отдела продаж
- дает полный контроль прохождения сделки на каждом этапе воронки продаж
- гибкий инструмент для управления
загруженностью и, как следствие,
эффективностью менеджеров.
Менеджера отдела продаж
- централизованная база данных для фиксации всех входящих заявок, звонков, клиентов
- инструмент, помогающий продавать
больше и быстрее.
Стабильность и поддержка
Круглосуточная доступность
Мы размещаем наше серверное оборудование в лучших дата-центрах Росссии, поэтому мы гарантируем доступность SoD круглосуточно, без выходных и праздничных дней на уровне 99,8%.
Без зависаний
Все плановые работы проводятся незаметно для пользователей: вы никогда не лишитесь доступа к вашему SoD.
Техническая поддержка
Техническая поддержка решает ваши проблемы в режиме 24/7.
Резервное копирование
Система резервного копирования гарантирует сохранность ваших баз.
Хотите получить экспертизу по своему проекту? Заполните форму
Опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости проекта, а также план его реализации.
