Рассчитаем стоимость проекта
Заполните форму, опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости, а также план запуска проекта.
Предлагаем действующим клиентам телеком-компании приобрести пакет основных услуг: интернет + ТВ. Тем, кто пользуется только интернетом подключаем ТВ и, наоборот, пользователям ТВ подключаем интернет.
Если клиент уже пользуется какой-то из этих услуг, то наш специалист должен предложить приобрести вторую услугу.
Работаем с заказчиком с 2020 года после победы в тендере.Российская телекоммуникационная компания, которая входит в число крупнейших магистральных операторов связи и в пятерку компаний, предоставляющих услуги ШПД на территории РФ.
Задействовали наших специалистов отдела координации для задачи на подключение основных услуг. Сотрудники проверяют, были ли отработаны заказчиком заявки с положительным статусом, которые мы внесли в систему. Это позволяет повысить конечную конверсию и сократить долю потерянных клиентов.
Еще одним инструментом повышения конверсии стали полевые сопровождения для операторов. В процессе полевого сопровождения мы в индивидуальном порядке с каждым специалистом прорабатываем его слабые места в работе: ошибки, плохую отработку возражений и т.д. Такой подход помогает повышать качество работы операторов на проекте.