Кейсы коллцентра, примеры успешной реализации услуг - SMARTER

Подключение клиентам банка дополнительных финансовых продуктов

Задачи на проекте
Генерация заявок на получение кредитной карты
Описание проекта
Совершали звонки действующим клиентам банка и предлагали оформить кредитную карту на выгодных условиях.

Что сделали

Проработали сценарий с точки зрения преимущества кредитной карты перед аналогичными предложениями других банков.
Проанализировали десятки тысяч звонков для выявления наиболее эффективных речевых модулей.
Результаты проекта
327400
Заявок оформили на получение кредитной карты
32 %
Средний процент одобрения карты на скоринге
47000
Клиентов получили кредитную карту на руки
72 %
Клиентов провели первую транзакцию в первые три месяца использования

Похожие кейсы

Вам нужны клиенты?

Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Хочу результат