Услуги

На каждую вашу задачу у нас найдется решение

Есть вопросы по нашим услугам?

Наш менеджер с удовольствием на них ответит
Получить консультацию

Реализованные проекты

Нас рекомендуют

Преимущества колл-центра
Квалифицированные операторы
Подготовка операторов напрямую влияет на успех проекта. Поэтому мы проводим регулярные обучения, работаем над прокачиванием полезных навыков, например, таких как стрессоустойчивость и умение работать с разными психотипами клиентов. Проводим мастер-классы, полевые сопровождения и обязательную аттестацию, перед тем как специалисты приступают к работе на линии.
Контроль работы операторов
К контролю работы операторов мы подходим комплексно. Отслеживаем достижение KPI, регулярно прослушиваем диалоги и оцениваем их по чек-листам, формируем подробные отчёты для детального анализа хода проекта.
Детальная отчётность
Формируем подробные отчёты с данными по проекту. Анализируем статистику по эффективности каждого оператора и проекта в целом. При необходимости предоставим вам доступ в Личный кабинет с ключевыми показателями и записями звонков.
Опыт работы и стабильность
На рынке работаем с 2013 года. Реализовали около 2000 проектов, в том числе для крупных игроков рынка: телеком-компаний, банков, торговых сетей.

Рассчитаем стоимость проекта

Заполните форму, опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости, а также план запуска проекта.