Кросс-продажи и апсейл, заказать услуги опроса оператора колл-центра

Кросс-продажи и апсейл

Увеличиваем доход с действующей базы клиентов. Используем механики, повышающие чек каждой покупки.
Оставьте заявку и получите 15% скидку на подготовку проекта

Как мы увеличиваем прибыль

  • Мотивируем клиентов купить более дорогую модель продукта
  • Предлагаем сопутствующие товары
  • Подключаем дополнительные услуги и опции
  • Привлекаем новых клиентов
  • Возвращаем ушедших клиентов
Наши возможности для решения ваших задач
Быстрая обработка любых объёмов баз от 1000 до 100 000 000 контактов
Операторы с опытом в продажах
Использование голосового робота как в связке с операторами, так и как самостоятельный инструмент
Интеграция с CRM-системой

Наши кейсы

Наши операторы — это профессиональные продавцы

Большая часть проектов в Smarter — это продажи. Поэтому особое внимание мы уделяем развитию у операторов навыков убеждения и стрессоустойчивости. Обучаем техникам продаж, способам обхода секретаря, особенностям ведения диалога с разными типами клиентов.

Внимательно следим за эффективностью проекта

Прослушиваем записи звонков и оцениваем их по чек-листу
Мониторим достижение поставленных KPI
С каждым оператором индивидуально прорабатываем выявленные недостатки в работе
Формируем детальную отчетность. Предоставляем доступ в Личный кабинет с данными по проекту
Оставьте заявку, и мы отправим вам подробное Коммерческое предложение.

С 2013 года мы реализовали более 500 проектов с холодными звонками

Этапы работы над вашим проектом

1
Анализируем ваш бизнес. Изучаем возможности для роста прибыли, анализируем существующие продукты и сегменты клиентов.
2
Применяем инструменты с прогнозируемой доходностью: кросс-продажи и апсейл.
3
Отслеживаем показатели достижения результата и корректируем работу при необходимости.

Нас рекомендуют

Какие еще задачи мы решаем

Ответы на частые вопросы

Оставьте заявку и получите скидку 15% на подготовку проекта