Услуги колл-центра в аренду. Решаем простые и сложные задачи клиентов

Принимаем и совершаем
исходящие звонки
Оказываем техническую
поддержку клиентов компании
Привлекаем
новых клиентов
Увеличиваем прибыль компании
с текущей базы
Консультируем клиентов в онлайн-чатах и мессенджерах
Проводим
телефонные опросы

Оставьте заявку прямо сейчас и получите на выбор

2000
бесплатных контактов к базе
200
бесплатных минут на горячей линии

Оставьте заявку

Результаты, которых мы добились для наших клиентов

Компании, которые нам доверяют

Отзывы наших клиентов

5 причин доверить проект нам

2000+ успешно реализованных проектов
Для своих клиентов оказываем следующие услуги: телефонные продажи, виртуальный секретарь, холодные звонки, исходящие звонки по действующей базе, актуализация базы, телефонные опросы для маркетинговых целей компании или оценки NPS.
Получить прайс-лист
Собственные программные решения
Используем собственные программные решения, поэтому не зависим от разработчиков стороннего ПО.
Команда специалистов
Над каждым бизнес-проектом работает команда специалистов нашей компании: персональный менеджер, тренеры, сценаристы, IT-разработчики, аналитики контроля качества.
Контроль работы на всех этапах
Прослушиваем и оцениваем телефонные звонки, тестируем знания операторов перед стартом проекта, отслеживаем KPI.
Интеграция с CRM
Используем собственные программные решения нашей компании. Настраиваем инфообмен с любыми системами клиентов: биллинговые системы, системы автоматизации и складского учета, CRM-системы и др.

Контроль всех показателей проекта в Личном кабинете

Здесь содержится вся важная информация по проекту: записи звонков и ключевые показатели проекта
Записи звонков с фильтрами для удобного поиска
Записи звонков
Подробные отчёты
Вы видите все важные показатели проекта, сколько звонков сделали / приняли, результаты по звонкам.
Получить примеры отчётов

Начните увеличивать оборот бизнеса

Заполните форму, и мы предоставим бесплатную экспертизу по вашему проекту
Все операторы перед началом работы проходят профессиональное обучение и сдают тестовые звонки
В штате компании работает 10 тренеров, которые обучают операторов основам работы в линии, проводят регулярные мастер-классы и тренинги.

Операторы перед обзвоном проходят первичное, продуктовое и навыковое обучение. Изучают информацию по проектам клиентов, разыгрывают диалоги по ролям, оттачивают коммуникативные навыки и навыки убеждения.
Перед тем, как приступить к работе, операторы сдают тестовые звонки. Их цель — проверить уровень подготовки по услугам конкретного проекта.


  • Первичное обучение операторов
    Проходят все новички перед обзвоном, оно длится от 2-х дней. Операторы изучают основы работы в линии, знакомятся с ПО.
  • Продуктовое обучение операторов
    Включает изучение всех материалов по проектам клиентов. По его окончании операторы нашего центра сдают тестовые звонки.
  • Навыковое обучение операторов
    Это система регулярных тренингов. Здесь операторы изучают особенности телефонных продаж, правила отработки возражений, развивают коммуникативные навыки.

Прослушайте примеры звонков

Информационная поддержка в интернет-магазине косметики
Телемаркетинг: предложение кредитных продуктов банка
Приём заказов на доставку еды
Телемаркетинг: подключение антивирусного ПО
Горячая линия: запись на прием в медицинский центр
Продажи: перевод абонентов на новые тарифы
Подключение дополнительного пакета ТВ-каналов

Отвечаем на частые вопросы клиентов