Горячая линия записи к врачу и поиска к врачу - SMARTER история успеха

Горячая линия для сервиса поиска врача и записи на прием в частные клиники

Задачи на проекте
  • Запись на прием к врачу
  • Консультирование по времени приема того или иного врача, по наличию в клинике определенных процедур или анализов
  • Помощь в подборе клиники или врача для пациента
Описание проекта
Выступаем как горячая линия специализированного сервиса, через который можно записаться на прием к врачу любой частной клиники по всей России.

Особенности проекта

Проект предполагает работу в системе "Chartio" и телефонии заказчика
Результаты проекта
>35%
Конверсия (количество записанных пациентов / на общее количество обращений)
30%
Время простоя (общее время в системе / время в разговоре)
>2500
Обработали обращений в день

Похожие кейсы

Вам нужны клиенты?

Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Хочу результат