Горячая линия для сервиса поиска врача и записи на прием в частные клиники
На горячую линию заказчика ежедневно поступает большой поток обращений от жителей городов-миллионников, которые хотят записаться на прием в частную клинику. В последнее время количество звонков стало увеличиваться, и собственный колл-центр перестал справляться с нагрузкой. Чтобы не терять прибыль, компания приняла решение делегировать часть работы на аутсорсинг.
Режим работы линии – каждый день с 8.00 до 21.00
О заказчике
Платформа, которая предоставляет различные медицинские услуги: онлайн-консультации, запись на прием, диагностику, комплексное обследование, вызов врача на дом и многое другое.
Задачи на проекте
Запись на прием к врачу
Консультирование по времени приема того или иного врача, по наличию в клинике определенных процедур или анализов
Выявление потребностей клиента
Помощь в подборе клиники или врача для пациента
Особенности проекта
Проект предполагает работу в системе "Chartio" и телефонии заказчика
Успешным результатом на проекте считается запись на прием к врачу. Если оператор делает плюсом еще и запись на анализы, то это уже второй успешный результат.
Результаты проекта
35%
Конверсия (количество записанных пациентов / на общее количество обращений)
Отправим рекомендации на вашу почту в течение 15 минут.
Мы не сторонники того, чтобы отправлять шаблонную информацию. Сделаем индивидуальный расчет вашего проекта. Менеджер свяжется с вами в ближайшие 2 часа, чтобы уточнить детали.
Спасибо за отклик!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем о деталях работы.
Спасибо, что подписались на наши новости. Обещаем, будет интересно
Рассчитаем стоимость проекта
Заполните форму, опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости, а также план запуска проекта.
Задать вопрос
Чтобы мы смогли ответить на ваш вопрос, укажите свой электронный адрес
Получить прайс-лист
Заполните данные о себе, и мы отправим наш прайс-лист на вашу почту в течение 15 минут.
Получить примеры отчётов
Заполните поля ниже, и мы отправим вам примеры отчётов на ваш электронный адрес.
Вам нужны клиенты?
Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Заказать консультацию
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение 2-х часов в рабочее время.
Консультация менеджера
Оставьте свои контакты, и менеджер свяжется с вами в течение 2-ух часов в рабочее время.
Заполните форму и получите оценку проекта от нашего эксперта.
Узнать размер базы
Получить примеры кейсов
Заполните поля ниже, и мы отправим вам примеры кейсов на ваш электронный адрес.
