Привлечение клиентов для сервиса онлайн-платежей

Программное решение заказчика помогает бизнесу получать оплату от клиентов за товары и услуги в интернете разными способами: от банковских карт до Apple Pay и карт рассрочки. В этом сегменте достаточно много конкурентов, поэтому заполучить клиента непросто. Чтобы увеличить клиентский портфель, Заказчик принял решение обратиться за помощью в Smarter. У нас есть большой опыт работы в этом направлении, поэтому мы знаем как выстроить работу максимально эффективно. Как должен выглядеть сценарий, который расскажет клиенту, почему стоит выбрать именно этот продукт, как сформировать базу, как выйти на ЛПР.

На проекте подбираем релевантную базу, обзваниваем ее, стараемся сразу наладить контакт с ЛПР. Проводим ему первичную презентацию продукта и рассказываем о преимуществах сотрудничества (бесплатная автоматическая отправка электронных чеков клиенту на почту, прием платежей с момента подключения без дополнительных регистраций, возможность интеграции со всеми популярными системами управления сайтами и др.).

Если клиента заинтересовало предложение, оператор запрашивает у него необходимую информацию (ФИО, ИНН, почту и номер телефона) и направляет ее заказчику для дальнейшей работы. Также мы дополнительно прорабатываем базу тех, кто не проявил интереса к сотрудничеству при первом звонке. Это помогает увеличить конверсию по заявкам.