Разбираем кейсы из практики колл-центра SMARTER

Горячая линия для государственной поликлиники г.Астрахань

Задачи на проекте
  • Запись пациентов на прием к врачу
  • Консультации по времени приема того или иного врача
Описание проекта
Принимаем обращения от пациентов: записываем на прием, консультируем по вопросам работы городской клиники.

Особенности проекта

Проект предполагает работу в системе Про Мед
Результаты проекта
>180 сек
Время ожидания на линии
17000+
Приняли звонков

Похожие кейсы

Вам нужны клиенты?

Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Хочу результат