Обработка входящих обращений от клиентов ювелирной компании
Это не первый опыт нашего сотрудничества. Ранее Заказчик поручил колл-центру провести маркетинговое исследование, посвященное узнаваемости ювелирных брендов среди женщин России.
В этот раз нашей задачей стала организация горячей линии для клиентов (физических и юридических лиц), которые желают приобрести украшение на сайте. У Заказчика есть свой колл-центр, но в период новогодних праздников спрос на продукцию и количество обращений сильно возрастают. Поэтому, чтобы не потерять звонки, в компании решили часть работы передать аутсорсинговому колл-центру.
О заказчике
Международный ювелирный бренд с офисами в России и Европе
Задачи проекта
Принимать входящие обращения от покупателей ежедневно с 7.00 до 22.00
Консультировать по наличию товара в интернет-магазине
Отправим рекомендации на вашу почту в течение 15 минут.
Мы не сторонники того, чтобы отправлять шаблонную информацию. Сделаем индивидуальный расчет вашего проекта. Менеджер свяжется с вами в ближайшие 2 часа, чтобы уточнить детали.
Спасибо за отклик!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем о деталях работы.
Спасибо, что подписались на наши новости. Обещаем, будет интересно
Рассчитаем стоимость проекта
Заполните форму, опишите предстоящий проект, его цели и задачи. Мы подготовим расчет стоимости, а также план запуска проекта.
Задать вопрос
Чтобы мы смогли ответить на ваш вопрос, укажите свой электронный адрес
Получить прайс-лист
Заполните данные о себе, и мы отправим наш прайс-лист на вашу почту в течение 15 минут.
Получить примеры отчётов
Заполните поля ниже, и мы отправим вам примеры отчётов на ваш электронный адрес.
Вам нужны клиенты?
Работаем с разными сферами, подбираем базу по вашим параметрам, умеем общаться с руководителями на их уровне.
Заказать консультацию
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение 2-х часов в рабочее время.
Консультация менеджера
Оставьте свои контакты, и менеджер свяжется с вами в течение 2-ух часов в рабочее время.
Заполните форму и получите оценку проекта от нашего эксперта.
Узнать размер базы
Получить примеры кейсов
Заполните поля ниже, и мы отправим вам примеры кейсов на ваш электронный адрес.