Привлечение клиентов для DATAMARKT (сервис автоматизации продаж на маркетплейсах)

Сервисы для работы с маркетплейсами наши частые заказчики, и за время работы с ними мы успели собрать и отсегментировать базы продавцов по различным параметрам. Поэтому нам не составило труда быстро подобрать для заказчика 8 000 российских селлеров, которые сотрудничают с маркетплейсами более трех месяцев и работают по системе FBS.

#Телемаркетинг #B2B #Маркетплейсы

О заказчике

Сервис помогает продавцам автоматизировать продажи на российских маркетплейсах: анализировать остатки, собирать заказы в одном окне, управлять складом и многое другое.

До сотрудничества с нами менеджеры самостоятельно прозванивали холодные базы. Но достаточно быстро стало понятно, что такая работа не приносит результат. Например, для обзвона 1 000 человек три менеджера компании потратили месяц. Много времени уходило на нерезультативные звонки: недозвоны, неактуальные номера, автоответчики и т.д. Плюс менеджеры самостоятельно искали контакты потенциальных клиентов.

Результаты

8000

Контактов собрали и обзвонили

344

Заинтересованных клиента передали заказчику

4,3%

Конверсия

Обсудим эти KPI на примере вашей задачи?

Обсудить задачу

Работа на проекте

Наша задача – привести DATAMARKT как можно больше целевых лидов и пригласить каждого из них на онлайн-встречу с менеджером. Вот как мы этого добивались:

1. Собрали базу по необходимым для заказчика параметрам.

2. Подобрали операторов с опытом работы на аналогичных проектах и обучили их.

3. Написали сценарий.
Только за последние полгода мы запустили 8 аналогичных проектов. И за это время мы досконально изучили потребности селлеров, способы выхода на руководителей бизнеса и слабые стороны конкурентов. Все это позволило нам написать эффективный сценарий.

4. Обзвонили базу, провели руководителям компаний презентацию сервиса.

5. Предложили всем заинтересованным в сотрудничестве встретиться с менеджером по скайпу.
Для этого мы запросили у клиента ФИО, название компании, контакты и уточнили удобное время для связи.

6. Всю собранную информацию зафиксировали в Google-таблице для отдела продаж.

Похожие кейсы

12600

Контактов юридических лиц обработали

379

Выявили заинтересованных клиентов

Конверсия на проекте

Привлечение клиентов для сервиса онлайн-платежей

Подобрали базу юридических лиц по согласованным параметрам: вид деятельности, тип бизнеса, гео, доход;
Звоним, проводим презентацию продукта и привлекаем компании к сотрудничеству;
Отвечаем на возможные вопросы, отрабатываем возражения;
Собираем информацию с заинтересованных в сотрудничестве компаний и передаем их Заказчику по почте;
Направляем заинтересованным компаниям коммерческое предложение на почту.

#Телемаркетинг #B2B #Привлечение новых клиентов